沧州海关自助叫号机欢迎来电「广州晟坤」

叫号机排队机——广州晟坤智能科技有限公司是一家较好的排队取号机生产厂家、排队取号机厂家。

采用触摸式排队取号机集合触控技术、软件、小票打印技术，实现自助取号功能，优化排队秩序，减少排队时间。

触摸式排队取号机，操作简单，运行速度快，系统稳定，办事人员只需按自己的办事类型，用手指触摸屏幕，机器就会打印出排队小票，可以知道自己的排队号，前面有多少人在排队。

1、技术成熟、稳定

本系统以计算机技术、网络技术、多媒体通信控制技术为基础，系统，支持多种通信协议，适应多种网络环境，系统运行稳定、响应快，提高了通信信息的及时性。

安装简单，即插即用

取号机硬件的排队，直接摆在地上，接通电源，即可使用。

3.兼容性

支持硬件叫号和虚拟叫号软件，支持单机工作或联网运行。

叫号软件控制整个叫号系统、显示系统、语音系统、评估系统，用场景按需求设定服务窗口，按业务类型，按客户类别，设置业务队列。可对排队的数据进行统计，后台可直接查看数据报表。

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1.触摸屏的响应时间很长这有可能是粘在移动的触摸屏上，只需用一块干的软布来擦拭。也有可能是主机档次太低，比如时钟频率太低，如果是这样，好可以更换主机。

2.触摸屏局部无反应这种情况下，有可能是触摸屏反射条被局部覆盖，可用一块干燥的软布擦干净。或者触摸屏反射条局部被硬物刮掉，无法修复。

3.触摸屏正常但电脑无法操作这有可能是触摸屏控制卡在主机启动装载触摸屏驱动之前收到动作信号，只需重新断电后，再启动计算机。另外，触摸屏驱动器版本太低，需要安装新的驱动程序。

4.在使用一段时间后，触摸屏无反应1)在某些应用场合，由于接地性能不佳，控制盒外壳充满大量静电，影响控制盒内的工作电场，使触点逐渐失效。这时用导线将控制箱外壳接地，重启即可。2)由于表面声波触摸屏工作时，触摸屏表面布满声波，若长时间不擦触摸屏，导致灰尘积聚过多，阻隔了波的反射条纹，使触摸屏无法正常工作。若要触摸显示，可用干净的名片或穿过显示器前罩与触摸屏的缝隙轻轻擦去四周反射条纹上的灰尘，然后重启计算机。触摸式一体机可打开显示器前盖，在重启电脑之前，用干净的毛巾擦拭四周反射条上的灰尘。

在当前，随着***、电信、***、电子化、网络化的发展，优化对客户的服务显得尤为重要。排成排可以有效地解决以往顾客排队时站着等候、拥挤无序等问题，提高员工的工作效率，减少排队等候的时间，对顾客、员工、管理者都有重要意义。

以下是排队机的三大优势及其组成：

顾客：1、坐着等候，机器代替人来排队，自动叫号的功能，是客户轻松等候，合理把握时间，一对一服务，保护个人隐私，减少等候时间。

2、员工：随时了解客户的等候情况，从容安排业务办理时间，始终面对一个客户，用心服务，提升业务品质。

3、经理：根据各种统计数据，随时了解每个窗口及每个窗口员工的工作量及各窗口等待时间，以便及时调整，为科学管理提供依据。

智能型排队管理系统包括：取号机(有线或无线)、综合显示器和窗口显示(无线或无线)、呼叫器(有线或无线)、评估(可选)、语言系统以及后台统计管理终端。

队列机器功能描述：

有线方式采用普通网线连接，每一个器件经接线端子连接到主干，并分配不同的地址。无线方式，无需接线，接通即用。

2、支持多个取号机同时联网工作，以应对用户多的环境，设置多台主机进行分流。

3、支持二次排队，三次流程排队，实现业务间、窗口间的交叉、一票到底。

4、支持数据上传，合理定义管理部门和营业网点的数据接入权。

一般我们去***、税务大厅等场合都要经过很长时间的排队，经常会出现秩序混乱、插队等现象，甚至需要使用或者进行取号，很不便，为什么不能用它来取号？

或许对于触摸屏排队机，很多人都认识，但对于它如何消除秩序混乱和插队现象，是很多人所不知道的。事实上，这分几个步骤，首先当顾客进入触摸屏排队机上需要进行取票处理，即需要在该机上提取纸质排队号，这也是后面步骤中的凭证和证明。客户拿到排队号码后，就可以等待了，只要在叫号范围内，就可以进行任何活动。在轮到顾客办理时，顾客可以拿着刚才取得的排队号码去相应的柜台办理，这时工作人员也会确定排队号是否正确，然后办理。

Darlin触摸屏排队机

图示：达林触摸屏排队机

终客户办理完毕后即可离开。在此过程中，我们可以发现无需人工排队，因此也不会出现排队混乱现象，而且插队现象不会出现，有两个原因，一是不去排队也不会插队，第二个就是去柜台插队工作人员不会插队，因为这是因为排队现象不会发生。

通过触摸屏排队机的正确引导，让客户很方便地将业务处理完，只要每个人合理地安排好自己的时间，业务处理后还能去做其他事情，有效地维护了秩序和谐。