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可以根据需要设置、增减软件中的接口业务队列按钮。●直接热敏打印，打印号号清晰，票号内容可编辑。*有触控、 VIP感应两种出票方式。还可以根据客户的需要增加磁卡感应出票的方法。*有7种语音类型可供选择。话音模块有中文、英文、粤语选择。*呼叫方式包括LB-81-21叫号器和LB-81-22虚拟叫号器，并可以按排队顺序或抽号顺序呼叫。可以同时提供16个队列，80个工作窗口。*同时增加一大批统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。该系统会自动存储各种统计数据，统计报告可直接打印。断电后可自动保存所有数据，来电时不影响系统工作。大小：600x500x1380mm (LxWxH)1.5.2叫号器特性简介：●外观设计新颖，小巧玲珑。具备叫号器所有功能，并可根据客户的需要，调换成一组具有顾客评价、叫号功能的叫号器。液晶液晶屏显示，美观、清晰、操作简便，可显示接受者号码和当前等候人数。

广州晟坤智能科技有限公司是做排队叫号机的人才中心排队机厂家数码键盘输入，胶水按钮，手感舒适。与主控箱相配合使用。设有“0~9”数字键盘按钮，可任意输入处理客户号码进行呼叫。?“下一位”按钮：接线员办完一笔业务后按此按钮，叫号器上的显示屏、相应的液晶屏电视或点阵屏都会显示接受客户号码，该叫号器上显示的等候人数自动减一，同时有语音播放。后边按钮：营业员按下此按钮后，叫号器上的显示屏、相应的液晶屏电视或点阵屏都会再次显示上一个可接受的客户号码，显示在该号码上的当前等待人数保持不变，同时有声音播放该顾客的号码。重呼按钮：当售货员按下“下一位”键后，该号码的客户无法进入该窗口，就可以通过此按钮向该客户多次呼叫。该叫号器可在同一时间与其他型号的叫号器任意配合使用。

智能服务厅由排队叫号系统、评估系统、多媒体显示系统、查询系统等组成。第2章现场叫号模块的实现2.1系统构成***排队叫号系统包括后台安装管理程序、取号程序、叫号程序(呼叫器)、统计查询程序、取号机、 LCD窗口显示(LED窗口显示)、液晶屏(LED集中显示)、评价器组成。2.2、背景设置管理程序：适用于取号业务类型、窗口、 LED视窗屏幕、员工、评价器等信息的管理和设置。2.3.取号程序：取号程序分为现场取号和预约取号两类业务组。

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现场取号：办事员到行政服务中心排队取号、取号，具体流程如下：1、请在行政服务中心排队取号，选择现场取号。2、申请人在排队机上选择业务部门，再进一步选择业务类别。3、排队机打印出队编号。报名单排队所包含的信息包括业务类别、排队号码、办理窗口口号、提示类文字等信息。4、申请人拿好排队号后到相关区域窗口等候，窗口人员点击叫号按钮，系统会自动播放相关的叫号声音，并将叫号信息显示在窗口上方的 LED屏幕上。注意：排队取号可刷二代、手动输入、二代号码及。2.3.2预约取号办事员已经通过网上办事大厅网上预约模块，或者通过大厅综合查询系统实现了预约，并在预约规定时间来取号办理业务，具体如下：1、请在行政服务中心排队取号，选择预约取号。2、刷预约时刷一下就可以打印出预约排队号码了2.4.呼叫器程序2.4.1，电话某人在等候办理业务时，按[呼叫]键，虚拟呼叫器上会显示当前排队号、等候人数等信息。

抛弃了传统的人工叫号方式，综合显示屏排队叫号，环境明显改善，医生能直接面对面地与个体沟通，有效地保护了患者的隐私；患者等候区秩序井然，极大地改善等候区的环境，各候诊区的环境焕然一新；提示信息是通过排队叫号，明确自己的顺序，可以合理安排相应的时间，患者对智能叫号机的使用反映良好；从实用性出发，对***进行深度管理，科学、合理的分工，以为中心，充分提高了***的服务水平，优化了诊疗环境，作为***的窗口部门，大大提高了***的形象，提升了***的竞争力。

近，***各营业厅和行政服务大厅相继***了现场业务。但疫情尚未完全稳定，减少营业厅人员聚集，仍是困扰单位的一大难题。大家都知道排队叫号系统，主要用于、***、***、邮政、通讯、工商、税务、***、运输等行业的营业厅和服务大厅。为解决营业厅人员聚集的问题，德睿将原系统进行研发升级为“2020特别版”，通过该系统可以实现排队和在线处理业务，不需要人员集中大厅排队，从而避免了人群密切接触和聚集的情况。本系统主要由取号机、呼叫器、评价器、 LCD屏幕、 LCD屏幕组成；1)取号机：可以现场取号，也可以通过微信预约取号；2)呼叫器：方便柜员呼叫客户到接待窗口；3)评估者：在办理完毕后，客户可对次级服务进行评估；4) LCD屏幕：显示所有的排队叫号、公告等信息；5)液晶屏：显示当前排队序号、接待内容、欢迎词等。

超时取票、排队等候、叫号服务等功能，诠释了人性化的服务理念，缓解等待客户的焦躁情绪，使人们在等候服务的过程中有了相对自由的空间，是科技人本的真正时代跨入了另一个世纪，随着经济化的大浪潮，社会进步推动着各行各业的竞争逐渐加剧，促使各行各业树立新的服务观念，以改变旧的工作方式，适应时代的需求。随着各行各业的信息化、智能化建设的日益普及，全社会对各个行业的办事效率提出了更高的要求。长久以来，***、电信、税务、工商等营业大厅前拥后挤、乱排队，有时一站就是一个多小时，这已是司空见惯的现象，大大影响了服务质量。

工作人员坐下服务，顾客站着等候的服务方式，完全违背了“用户是上帝”的服务宗旨！提高服务质量，树立良好形象，解决排队劳累、创造人性化服务环境，已成为亟待解决的问题。同时，随着企业竞争的加剧，如何加强窗口单位的服务质量，如何加强对顾客和员工的管理，如何克服因顾客选择熟悉的员工而产生的种种弊端，创造轻松个性化的窗口环境，已经成为公共服务部门亟待解决的问题，它直接影响到企业公共形象和业务量，涉及企业根本利益。此外，传统的柜台服务存在不安全隐患，盗码也不再是个别情况，多窗口的服务往往让人无所适从，客户盼望只排一队，只接受“一对一”的个性化服务已成为趋势，设计一套排队抽号的服务系统，可以很好地解决因排队而产生的种种问题，***排队排队的现象十分普遍。